Condiciones Generales del Servicio
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se indican los datos de información general del sitio Web:
Denominación social: OMER OZILCI CEYHAN
NIF/CIF: 55.616.462-R
Domicilio social: C/ Hilados, 22, 28850, Torrejón de Ardoz, Madrid
Correo electrónico para comunicaciones: [email protected]
Teléfono: 630 591 172
Las presentes condiciones generales de contratación regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre El Titular y los Usuarios Registrados que realicen compras a través del Sitio Web/APP. Las mismas han sido elaboradas de conformidad con las normativas vigentes en la materia. El USUARIO reconoce que APP Kebab Nazar es una app de pedidos del negocio OMER OZILCI CEYHAN desde donde puede pedir desde la mesa, pedir a domicilio o acumular regalos y puntos. Estas secciones son activadas o desactivadas por el negocio en cualquier momento.
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquirente, que pueda o tenga el potencial de dañar la reputación de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:
Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.
Términos de Uso
El acceso a la Plataforma, y la creación voluntaria de un perfil por parte del Usuario, implica el conocimiento y la aceptación expresa e inequívoca de las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación y la Política de Privacidad y la Política de Cookies por parte de todos los Usuarios.
Acceso y Registro para Usuarios
Para poder ser Usuario de la Plataforma es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos:
Haber cumplido o ser mayor de 18 años de edad.
Cumplimentar de manera veraz los campos obligatorios del formulario de registro, en el que se solicitan datos de carácter personal como nombre de Usuario, correo electrónico, número de teléfono y número de tarjeta bancaria.
Aceptar las presentes Condiciones de Uso y Contratación.
Aceptar la Política de Privacidad y Protección de Datos.
Aceptar la Política de Cookies.
Nombre de Usuario, dirección de correo electrónico, teléfono, datos de la tarjeta bancaria, etc.
El Usuario garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a APP Kebab Nazar en sus formularios de registro de la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos.
En el supuesto en que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si APP Kebab Nazar considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, APP Kebab Nazar podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.
Al darse de alta en la Plataforma, el Usuario indicará su número de móvil el cual será verificado por SMS. Posteriormente, indicará un email y contraseña para futuros inicios de sesión. Tanto el username como el móvil y el password son estrictamente confidenciales, personales e intransferibles. APP Kebab Nazar recomienda no utilizar las mismas credenciales de acceso que en otras plataformas para aumentar la seguridad de las cuentas. En el supuesto que el Usuario utilice las mismas credenciales de acceso que en otras plataformas, APP Kebab Nazar no podrá garantizar la seguridad de la cuenta ni asegurar que el Usuario es el único que accede a su perfil.
El Usuario se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros. El Usuario será el único responsable en caso de uso de dichos datos o de los servicios del Sitio por terceros, incluidas las manifestaciones y/o contenidos vertidos en la Plataforma, o cualquier otra actuación que se lleve a cabo mediante el uso del username y/o password.
APP Kebab Nazar no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados, por lo tanto, no será responsable del uso de la identidad de un Usuario registrado por terceros no registrados. Los Usuarios se obligan a poner inmediatamente en conocimiento de APP Kebab Nazar la sustracción, divulgación o pérdida de sus credenciales, comunicándolo a través de los canales de comunicación ofrecidos por APP Kebab Nazar.
APP Kebab Nazar no será responsable del uso fraudulento que puedan hacer terceros de la cuenta del Usuario. APP Kebab Nazar adquiere el compromiso de asistir al Usuario y colaborar con las autoridades competentes, si así fuera necesario, para facilitar la prueba fehaciente del cargo indebido. En caso de fraude, APP Kebab Nazar se reserva el derecho a interponer las acciones que en su caso fueran menester cuando resulte perjudicado por el uso indebido del Sitio.
Protección de Datos Personales
Datos identificativos:
Denominación social: OMER OZILCI CEYHAN
CIF: 55.616.462-R
Domicilio social: C/ Hilados, 22, 28850, Torrejón de Ardoz, Madrid
Teléfono: 630 591 172
E-mail: [email protected]
Recogida, tratamiento y uso de los datos personales en la web
En base a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que para hacer uso algunos de los servicios que les ofrece nuestra web/app, puede ser necesario que nos suministre determinados datos de carácter personal que serán incorporados a ficheros automatizados.
Cumpliendo con las nuevas disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del PE y del Consejo de 27 de Abril de 2016 y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, relativas a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, le informamos que el responsable del tratamiento de los datos es OMER OZILCI CEYHAN, con domicilio social C/ Hilados, 22, 28850, Torrejón de Ardoz, Madrid con CIF 55.616.462-R.
Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del correo electrónico [email protected] o a la siguiente dirección postal: C/ Hilados, 22, 28850, Torrejón de Ardoz, Madrid
Con carácter general, los datos recogidos serán tratados con la finalidad de prestar los servicios ofrecidos a través de la web/app o atender otros tipos de relaciones que puedan surgir con OMER OZILCI CEYHAN, como consecuencia de las solicitudes, gestiones o trámites que el usuario realice mediante la web/app, así como de prestarle nuestros servicios de la forma más eficaz posible.
Finalidad del tratamiento de los datos
En función de las solicitudes, gestiones o trámites que el usuario realice en la web/app, las finalidades del tratamiento podrán ser:
La gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el usuario decida darse de alta o utilizar.
La adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los usuarios.
El estudio de la utilización de los servicios por parte de los usuarios.
El diseño de nuevos servicios relacionados con dichos servicios.
El envío de actualizaciones de los servicios.
El envío, por medios tradicionales y/o electrónicos, de información comercial y publicitaria de sus productos y servicios, así como de cualquier entidad relacionada con el titular del sitio web.
Elaboración de perfiles de usuarios.
Todo usuario registrado podrá ejercer su derecho de cancelación de datos en cualquier momento a través de la sección privada de su cuenta de usuario. En el caso de que no disponga de opción de baja en la sección privada de su cuenta de usuario podrá pedir la baja por medio del correo electrónico indicado en los datos identificativos.
Conservación de los datos
OMER OZILCI CEYHAN le informa de que sus datos se conservarán durante la vida útil de la relación y/o contrato, y una vez finalizado el mismo durante los plazos previstos legalmente. OMER OZILCI CEYHAN le informa de que procederá al borrado de los datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que hubieran sido recabados o registrados. En su caso, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para la atención de las posibles reclamaciones o responsabilidades nacidas del tratamiento.
Derechos
Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, OMER OZILCI CEYHAN dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o en el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Para ejercitar estos derechos, de conformidad con la legislación vigente, los interesados podrán dirigirse por correo postal, adjuntando copia de un documento acreditativo de su identidad (DNI), a OMER OZILCI CEYHAN, dirección: C/ Hilados, 22, 28850, Torrejón de Ardoz, Madrid. O bien, enviando un correo electrónico a [email protected]
Le informamos de que existe la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su dirección postal: Calle Jorge Juan 6, 28001-Madrid, o a través de su sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es
Política de las Opiniones
Una vez los usuarios reciban sus pedidos, opcionalmente se les habilitará una pantalla o se les enviará un email con la posibilidad de dejar una valoración sobre su experiencia de compra. Esta valoración se hace en base a una escala de estrellas del 1 al 5 estrellas, de menor a mayor valoración respectivamente, y adicionalmente un pequeño comentario, si los textos en las valoraciones son inadecuados o violentos, OMER OZILCI CEYHAN se reserva el derecho de borrar dichos comentarios.
Pedidos
El proceso de compra se efectuará en castellano. A la hora de realizar un pedido, el Usuario se compromete a facilitar la información correcta y actualizada. En el supuesto que facilite datos falsos, inexactos o incompletos, el pedido podrá ser anulado. Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Uso y Contratación, el Usuario acepta que APP Kebab Nazar le envíe la factura electrónica. El Usuario podrá revocar este consentimiento reclamando la factura en papel.
Si el producto pedido no estuviera disponible, nos pondremos en contacto con el usuario y le ofrecemos la posibilidad de escoger un producto alternativo de calidad y valor parecidos. En caso de no desear el nuevo producto, se le reembolsará cualquier cantidad que se haya abonado.
Alergias, dietas especiales y restricciones alimentarias
APP Kebab Nazar pone a disposición de los Usuarios la información sobre los alérgenos presentes en los productos. En cualquier caso, el Usuario es responsable de consultar la información de los posibles alérgenos. Si fuese necesaria más información, se ruega contactar directamente con el Restaurante correspondiente. APP Kebab Nazar no será responsable de los posibles daños o pérdidas derivados de la información proporcionada por el Restaurante.
Forma de envío y costes de envío del pedido
Los gastos de envío y embalaje serán por cuenta del Usuario y se calcularán de acuerdo al importe del pedido y los métodos de envío disponibles y la distancia del reparto. El Usuario será informado del precio de cada medio de envío y del plazo de entrega estimado al final del proceso de compra, antes de formalizar la compra, y se le informará del número de pedido y del detalle del mismo.
Confirmación de pedidos
El proceso de compra se efectuará en castellano. A la hora de realizar un pedido, el Usuario se compromete a facilitar la información correcta y actualizada. En el supuesto que facilite datos falsos, inexactos o incompletos, el pedido podrá ser anulado. Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Uso y Contratación, el Usuario acepta que APP Kebab Nazar le envíe la factura electrónica. El Usuario podrá revocar este consentimiento reclamando la factura en papel.
Si por la razón que fuera alguno de los productos no estuviera disponible, nos pondremos en contacto con el usuario y le ofrecemos la posibilidad de escoger un producto alternativo de calidad y valor parecidos. En caso de no desear el nuevo producto, le reembolsaremos cualquier cantidad que se haya abonado.
Pedidos Rechazados
APP Kebab Nazar se reserva el derecho de retirar cualquier producto de la Plataforma en cualquier momento y/o quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque APP Kebab Nazar intentará siempre procesar todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que obliguen a APP Kebab Nazar a rechazar el procesamiento de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido, reservándose APP Kebab Nazar el derecho a hacerlo en cualquier momento, a su sola discreción.
APP Kebab Nazar no será responsable frente al Usuario o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de la Plataforma, con independencia de si dicho producto ha sido o no vendido, de eliminar o modificar cualquier material o contenido de la Plataforma, o de rechazar el procesamiento de un pedido, una vez que le hayamos enviado la Confirmación de Pedido.
Entrega de los pedidos
El plazo de entrega será el indicado a la hora de realizar el pedido y/o señalados en la confirmación de pedido, según la distancia. Los plazos de entrega son aproximados. Todos los pedidos y servicios están sujetos a la disponibilidad, tanto de los productos, como del servicio de reparto.
En caso de retraso, el titular del negocio se compromete a informar a sus clientes dentro de un plazo razonable.
Devolución de productos
Según la legislación vigente, el desistimiento no será aplicable a los contratos de suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, por motivos de higiene y protección de la salud, en tanto en cuanto los alimentos han podido estar en contacto con otros elementos y/o a una temperatura no adecuada, por lo que podrían haberse deteriorado.
En los supuestos de pedidos erróneos o defectuosos, APP Kebab Nazar o el Restaurante se harán cargo de la incidencia para satisfacer al Usuario.
Derecho de desistimiento
Dada la naturaleza del servicio, una vez confirmado y preparado el pedido, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, por motivos de higiene y protección de la salud, en tanto en cuanto los alimentos han podido estar en contacto con otros elementos y/o a una temperatura no adecuada, por lo que podrían haberse deteriorado.
Asimismo, en virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no se reconocerá al comprador/usuario el derecho de desistimiento.
Precio y método de pago
Todos los precios que se indican en la Plataforma incluyen IVA, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
No se incluirán gastos de envío, que se detallarán aparte y están indicados en el apartado correspondiente.
Los métodos de pago aceptados serán la tarjeta de crédito, pago en efectivo, etc. APP Kebab Nazar utilizará todos los medios para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario en sus transacciones a través de la Plataforma. El Sistema de pago seguro de la Plataforma cuenta con los certificados SSL necesarios para garantizar la seguridad de los datos proporcionados.
Obligaciones del Usuario
El Usuario acepta expresamente que APP Kebab Nazar sea el único responsable de llevar a cabo las acciones necesarias en caso de cualquier infracción, uso de la Plataforma indebido o ilegal por parte de un Usuario. A estos efectos, el Usuario acepta las siguientes obligaciones y compromisos:
No podrá dar de alta como usuario a otra persona que no sea él mismo. Los usuarios están obligados a cuidar sus credenciales y passwords, no cedérselos a terceros ni permitir su acceso por parte de otros Usuarios.
En caso de pérdida, robo, o acceso no autorizado a sus credenciales, el Usuario deberá proceder a su modificación y comunicar su situación a APP Kebab Nazar.
Los pedidos realizados se efectuarán para consumo del usuario o de personas de su entorno, no para un posible uso o reventa industrial, comercial o profesional.
No publicará mensajes en la Plataforma ni enviará mensajes con contenido difamatorio, ofensivo, violento, intimidatorio, pornográfico o que vulnere la legislación vigente.
El Usuario se compromete a hacer un uso diligente del servicio, así como a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Baja del Usuario
El Usuario puede dar de baja su cuenta de usuario en cualquier momento a través de la sección correspondiente de la Plataforma. Podrá escribir un email solicitando la baja al email [email protected]
Una vez solicitada la baja, la cuenta y los datos del Usuario se bloquearán, se eliminarán y se desvincularán del Usuario.
Responsabilidad de APP Kebab Nazar
APP Kebab Nazar no se responsabiliza de las decisiones tomadas por el Usuario como consecuencia de la información suministrada en la Plataforma, ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en la Plataforma.
APP Kebab Nazar no se hará responsable de la exactitud, calidad, fiabilidad, corrección, moralidad y legalidad de los datos, textos, fotografías, gráficos, imágenes, mensajes, opiniones, fórmulas, contenidos y, en general, cualquier otra información o contenido suministrado por los usuarios a través de la Plataforma.
APP Kebab Nazar no responderá de la mala utilización de los contenidos de su Plataforma, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que acceda a ellos o los utilice.
APP Kebab Nazar no responderá de uso alguno que el usuario pueda hacer de las informaciones y contenidos de la Plataforma, ni de la mala utilización de los mismos.
Responsabilidad por los contenidos
APP Kebab Nazar se reserva la facultad de retirar de la Plataforma, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, cualquier información o contenido que a su discreción considere inadecuado, que no cumpla con las presentes condiciones, o que pudieran resultar contrarios a la Ley, a la moral, o al orden público. La puesta a disposición por parte de los Usuarios de contenidos a través de la Plataforma supondrá la cesión a favor de APP Kebab Nazar de todos los derechos de explotación derivados de los contenidos suministrados en la Plataforma.
Actualización y Modificación de la Plataforma
APP Kebab Nazar se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las presentes Condiciones Generales de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Los Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones Generales al acceder a la Plataforma. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable al acceso de los servicios y contenidos disponibles a través de la Plataforma APP Kebab Nazar.
Asimismo, APP Kebab Nazar se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones o eliminación de información contenida en su Plataforma en la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello. APP Kebab Nazar no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso de la Plataforma o a su contenido, ni que ésta se encuentre siempre actualizada, no obstante, APP Kebab Nazar llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.
Propiedad Intelectual
APP Kebab Nazar es titular o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en la Plataforma así como sobre los contenidos accesibles a través de la misma. Los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma, así como: textos, imágenes, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos que se recogen en ella son titularidad de APP Kebab Nazar, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación española de derechos de propiedad intelectual e industrial.
No obstante lo descrito anteriormente, APP Kebab Nazar podría no ser titular ni licenciatario de contenidos como nombres o imágenes, entre otros, de compañías con las cuales APP Kebab Nazar no tiene relación comercial. En esos supuestos, APP Kebab Nazar adquiere los contenidos de fuentes accesibles al público y en ningún caso se entenderá que APP Kebab Nazar tenga relación con ningún derecho titularidad de APP Kebab Nazar.
La autorización al Usuario para el acceso a la Plataforma no supone renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de APP Kebab Nazar. No está permitido suprimir, eludir o manipular de ningún modo los contenidos de la Plataforma de APP Kebab Nazar. Asimismo está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la Plataforma de APP Kebab Nazar para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de APP Kebab Nazar o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.
El Usuario que proceda a compartir cualquier tipo de contenido a través de la Plataforma, asegura que ostenta los derechos necesarios para hacerlo, quedando exento APP Kebab Nazar de cualquier responsabilidad sobre el contenido y legalidad de la información ofrecida. La facilitación de contenidos por parte de los Usuarios a través de la Plataforma supondrá la cesión a APP Kebab Nazar, con carácter gratuito, y con la máxima amplitud permitida por la legislación vigente, de los derechos de explotación de propiedad intelectual o industrial derivados de tales contenidos.
Independencia de las Cláusulas
Si cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto de cláusulas, que mantendrá su vigencia y eficacia entre las Partes.
Legislación Aplicable
La relación entre APP Kebab Nazar y el Usuario, se regirá e interpretará de conformidad con las Condiciones Generales que en materia de interpretación, validez y ejecución se regirán por la legislación española; y cualquier controversia se someterá a los Tribunales de Sevilla, salvo que el Usuario solicite los tribunales de su domicilio de residencia.
Resolución extrajudicial de conflictos
Los conflictos o controversias que tuvieran lugar fuera de la Unión Europea quedarán sujetos a su resolución por parte de la Corte Española de Arbitraje de la Cámara de Comercio.
Atención al Usuario
El Usuario dispondrá de un servicio de Atención al Usuario, para ello podrá utilizar el formulario de contacto de la APP Kebab Nazar mandar email a [email protected] y se recibirá contestación a la mayor brevedad posible o tiene la opción de llamar al teléfono 630 591 172.
Si su pedido está tardando más tiempo de lo esperado o si tiene cualquier otro problema con el mismo, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente conforme se describe en el párrafo anterior y uno de nuestros Asesores de Atención al Cliente intentará ponerse en contacto con el restaurante con el fin de dar seguimiento a su solicitud.
Condiciones Especiales para los Cupones Descuento y/o Promociones
El Usuario puede ganar puntos pidiendo por la app o escaneando los consumos que tenga en el establecimiento.
APP Kebab Nazar se reserva el derecho de anular cualquier cupón sea cual sea su validez a raíz de repetidos abusos por parte de los usuarios.
Los cupones prepagos no son transferibles ni intercambiables por dinero en efectivo.
Los cupones descuento son de un solo uso y no son acumulables con otras promociones que pueda ofrecer el restaurante o la APP Kebab Nazar.
Los restaurantes configurarán una serie de regalos (ya sean objetos, descuentos porcentuales o absolutos o cualquier otra cosa) a cambio de conseguir puntos por escanear tickets con la app Vipper o por pedir por la app Vipper. Normalmente por cada euro se ganan 100 puntos canjeables, pero podrán establecerse otros niveles de valoración y cómputo.
Para canjear estos regalos, es obligatorio añadirlos en el carro de compra y hacer un pedido.
Si quiere canjear un regalo junto con un pedido a domicilio, el usuario tiene que llegar al pedido mínimo establecido para dicho reparto. Si no, puede canjearlo como un pedido desde mesa o para recoger sin criterios de pedido mínimo. El Usuario puede añadir varios cupones en una misma cuenta, sumándose el importe de los mismos y quedando a disposición del cliente.
Está prohibido escanear tickets de otros comensales. En caso de práctica abusiva de escaneos APP Kebab Nazar podrá expulsar de la app a dicho cliente o marcar tickets como no válidos.
El tiempo para poder escanear un ticket será de 7 días, transcurrido dicho plazo, el mismo será marcado como no válido.
A menos que se indique lo contrario, un cupón que se haya asignado a su cuenta permanecerá allí hasta que se "canjee" contra un pedido elegible, o hasta que expire (lo que ocurra primero).